Vertrag widerrufen / Withdraw from a Purchase

Rechtlicher Hinweis: Maßgeblich ist die deutsche Fassung; die englische Fassung ist eine Übersetzung zur besseren Verständlichkeit.
Legal Note: The German version is the authoritative reference; the English version is a translation provided for ease of understanding.

Stand: 28. Juni 2026 · Effective: 28 June 2026

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie bei Fernabsatzverträgen über digitale Dienstleistungen grundsätzlich das Recht, einen Kauf binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ihre Käufe (LingoShu Pro, Minuten-Pakete) schließen Sie über Apple In-App-Kauf ab; Verkäufer und Abrechnungsstelle ist Apple Distribution International Ltd. Widerruf und Erstattung werden daher direkt über Apple abgewickelt. Über die folgende Schaltfläche gelangen Sie unmittelbar zu Apples Funktion „Problem melden“, über die Sie Ihren Widerruf bzw. Ihre Erstattung anstoßen können.

Sie werden zu Apple (reportaproblem.apple.com) weitergeleitet, wo Ihr Kauf abgeschlossen wurde und der Widerruf bzw. die Erstattung bearbeitet wird. Bei Fragen helfen wir Ihnen gern weiter: [email protected].

Hinweis: Bei digitalen Dienstleistungen kann Ihr Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig erlöschen, sobald die Ausführung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass das Recht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt. Diese Zustimmung holt Apple im Kaufvorgang ein. Einzelheiten finden Sie in den Nutzungsbedingungen (Abschnitt 7).

As a consumer, for distance contracts over digital services you generally have the right to withdraw from a purchase within 14 days without giving reasons. Your purchases (LingoShu Pro, minutes packs) are made via Apple In-App Purchase; the seller and billing agent is Apple Distribution International Ltd. Withdrawal and refund are therefore handled directly by Apple. The button above („Withdraw from a Purchase“) takes you straight to Apple’s “Report a Problem” (reportaproblem.apple.com), where you can initiate your withdrawal or refund. If you have any questions, we are happy to help at [email protected]. Note: for digital services your right of withdrawal may lapse early under Sect. 356(5) BGB once performance has begun with your prior express consent and you have acknowledged that the right lapses on complete performance; Apple obtains this consent during checkout. See the Terms of Use (Section 7) for details.