Desistir de una compra

Traducción informativa al español para usuarios de países de habla hispana. Esta versión se ofrece únicamente para facilitar su comprensión; la versión legalmente vinculante y auténtica es la alemana, disponible en https://lingoshu.com/withdrawal. Esta elección de idioma no limita los derechos que le correspondan conforme a la legislación de su país de residencia.

Vigencia: 28 de junio de 2026.

Como consumidor o consumidora, en los contratos a distancia sobre servicios digitales le asiste, por regla general, el derecho a desistir de una compra en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar motivo alguno. Sus compras (LingoShu Pro, paquetes de minutos) se realizan mediante compra dentro de la App de Apple; el vendedor y la entidad de facturación es Apple Distribution International Ltd. Por ello, el desistimiento y el reembolso se gestionan directamente con Apple. A través del siguiente botón accederá de inmediato a la función «Notificar un problema» de Apple, desde la que podrá iniciar su desistimiento o su reembolso.

Se le redirigirá a Apple (reportaproblem.apple.com), donde se realizó su compra y donde se gestiona el desistimiento o el reembolso. Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle: [email protected].

Aviso: en el caso de servicios digitales, su derecho de desistimiento puede extinguirse anticipadamente conforme al § 356, apartado 5, del Código Civil alemán (BGB) cuando la ejecución haya comenzado con su consentimiento expreso previo y usted haya confirmado tener conocimiento de que el derecho de desistimiento se extingue con la completa ejecución del servicio; Apple recaba este consentimiento durante el proceso de compra. Encontrará los detalles en las Condiciones de Uso (sección 7).