الانسحاب من عملية شراء

ترجمة عربية إعلامية للمستخدمين الناطقين بالعربية. تُقدَّم هذه النسخة لتسهيل الفهم فقط؛ أمّا النسخة الملزمة قانونًا والموثوقة فهي النسخة باللغة الألمانية، المتاحة على https://lingoshu.com/withdrawal. ولا يحدّ اختيار هذه اللغة من الحقوق المكفولة لك بموجب قانون بلد إقامتك.

سارية المفعول: 28 يونيو 2026.

بصفتك مستهلكًا أو مستهلكةً، يحقّ لك من حيث المبدأ، في عقود البيع عن بُعد المتعلّقة بالخدمات الرقمية، الانسحاب من عملية شراء خلال 14 يومًا دون إبداء أي أسباب. وتُجرى مشترياتك (LingoShu Pro، وباقات الدقائق) عن طريق الشراء داخل التطبيق عبر Apple؛ والبائع وجهة الفوترة هما Apple Distribution International Ltd. ولذلك يُعالَج الانسحاب والاسترداد مباشرةً مع Apple. ومن خلال الزرّ التالي تصل فورًا إلى وظيفة «الإبلاغ عن مشكلة» (Report a Problem) لدى Apple، التي يمكنك عبرها بدء انسحابك أو طلب استردادك.

ستُحوَّل إلى Apple (reportaproblem.apple.com)، حيث أُجريت عملية شرائك وحيث يُعالَج الانسحاب أو الاسترداد. وإن كانت لديك أي أسئلة، فيسعدنا مساعدتك: [email protected].

تنبيه: في حالة الخدمات الرقمية، قد يسقط حقّك في الانسحاب قبل أوانه بموجب المادة 356، الفقرة 5، من القانون المدني الألماني (BGB)، إذا كان التنفيذ قد بدأ بموافقتك الصريحة المسبقة وكنت قد أقررت بعلمك بأن حقّك في الانسحاب يسقط عند اكتمال تنفيذ الخدمة؛ وتحصل Apple على هذه الموافقة أثناء عملية الشراء. وتجد التفاصيل في شروط الاستخدام (القسم 7).