Warunki korzystania

Tłumaczenie informacyjne na język polski, udostępnione w celu ułatwienia zrozumienia. Wersją prawnie wiążącą i autentyczną jest wersja niemiecka, dostępna pod adresem https://lingoshu.com/terms. Ten wybór języka nie pozbawia Państwa bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenckiej przysługującej Państwu na mocy prawa kraju Państwa zwykłego pobytu (zob. sekcja 14, art. 6 ust. 2 rozporządzenia Rzym I).

Niniejszy dokument dotyczy aplikacji „LingoShu Translator” oraz strony internetowej lingoshu.com.

Obowiązuje od: 28 czerwca 2026 r.

1. Zakres obowiązywania, dostawca i strona umowy

Niniejsze warunki korzystania (dalej „Warunki korzystania”) obowiązują w odniesieniu do korzystania z aplikacji na iOS „LingoShu Translator” (dalej „Aplikacja”) oraz ze strony internetowej lingoshu.com (dalej łącznie „Usługa”). Regulują one stosunek między Państwem jako użytkowniczką lub użytkownikiem (dalej „Państwo”) a dostawcą i zawierają jednocześnie warunki licencji dla użytkownika końcowego Aplikacji (sekcja 4 i 15).

Dostawcą i stroną umowy o korzystanie z Usługi jest:

VinLihs Digital Services
Inhaber (właściciel): Vincent Leinhos
Mainzer Landstr. 148
60327 Frankfurt am Main
Niemcy (Germany)

E-mail (ogólny): [email protected] · Wsparcie / sprawy umowne: [email protected]
Telefon: +49 (0) 15679 78 34 08

Nasza Usługa jest kierowana wyłącznie do konsumentek i konsumentów w rozumieniu § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB). Niniejsze Warunki korzystania są zawierane wyłącznie między Państwem a nami, a nie z Apple. Apple udostępnia jedynie App Store, za pośrednictwem którego pobrali Państwo Aplikację; szczegóły dotyczące roli Apple znajdą Państwo w sekcjach 6, 7 i 15. Aplikacja jest obecnie dystrybuowana wyłącznie za pośrednictwem Apple App Store.

Niniejsze Warunki korzystania, polityka prywatności (lingoshu.com/privacy/pl) oraz nota prawna (Impressum) (lingoshu.com/impressum) stanowią łącznie podstawę prawną korzystania z Usługi. Polityka prywatności opisuje, jakie dane przetwarzamy; w razie sprzeczności w kwestiach dotyczących przetwarzania danych pierwszeństwo ma polityka prywatności. Mogą Państwo w każdej chwili wyświetlić, zapisać i wydrukować niniejsze Warunki korzystania pod adresem lingoshu.com/terms/pl. Tworząc konto lub korzystając z Usługi, akceptują Państwo niniejsze Warunki korzystania.

Niniejsze Warunki regulują korzystanie przez Państwa z aplikacji LingoShu Translator oraz ze strony internetowej lingoshu.com i zawierają również warunki licencji dla użytkownika końcowego Aplikacji (sekcje 4 i 15). Dostawcą i Państwa stroną umowy o korzystanie z Usługi jest VinLihs Digital Services, właściciel Vincent Leinhos, Mainzer Landstr. 148, 60327 Frankfurt am Main, Niemcy ([email protected]). Usługa jest oferowana wyłącznie konsumentom. Niniejsze Warunki są zawierane między Państwem a nami, a nie z Apple — Apple prowadzi jedynie App Store, za pośrednictwem którego pobrali Państwo Aplikację (Aplikacja jest obecnie dystrybuowana wyłącznie przez Apple App Store). Wraz z naszą polityką prywatności i notą prawną (Impressum) niniejsze Warunki stanowią podstawę prawną korzystania przez Państwa z Usługi; w kwestiach przetwarzania danych pierwszeństwo ma polityka prywatności. Mogą Państwo wyświetlić, zapisać i wydrukować niniejsze Warunki pod adresem lingoshu.com/terms. Tworząc konto lub korzystając z Usługi, akceptują Państwo niniejsze Warunki.

2. Przedmiot umowy i opis świadczenia

LingoShu Translator to wspomagana sztuczną inteligencją aplikacja do tłumaczenia mowy, przeznaczona do rozmów osobistych między dwiema osobami. Dwoje rozmówców wybiera swoje języki, nagrywa i mówi; Aplikacja transkrybuje wypowiedzi i je tłumaczy. Usługa obsługuje wiele języków; aktualną listę języków znajdą Państwo w Aplikacji.

Aplikacja oferuje dwa tryby działania:

Ważna informacja dotycząca właściwości świadczenia: tłumaczenia i transkrypcje są generowane maszynowo z pomocą sztucznej inteligencji. Jak w przypadku każdego tłumaczenia automatycznego, mogą one zawierać nieścisłości, błędy lub sformułowania nieadekwatne do kontekstu. Usługa jest przeznaczona do wspomagania codziennych rozmów osobistych. Nie jest ona przeznaczona ani odpowiednia do tego, aby polegać na niej jako na wiarygodnym tłumaczeniu w sytuacjach medycznych, prawnych, urzędowych, finansowych lub w inny sposób krytycznych dla bezpieczeństwa oraz w sytuacjach nagłych, w których błędy mogą prowadzić do szkód. W takich przypadkach prosimy skorzystać z pomocy wykwalifikowanego specjalisty lub tłumacza będącego człowiekiem. To maszynowe, wspomagane sztuczną inteligencją generowanie tłumaczeń stanowi uzgodnioną właściwość Usługi (zob. sekcja 9); Państwa ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi pozostają nienaruszone.

Usługa jest oferowana tylko w określonych krajach. Żądania pochodzące z regionów, które nie zostały dopuszczone, są odrzucane (dostępność regionalna, zob. sekcja 8 oraz polityka prywatności).

LingoShu zapewnia wspomagane sztuczną inteligencją tłumaczenie mowy w rozmowach między dwiema osobami w wielu językach (zob. aktualna lista w Aplikacji), w dwóch trybach: tryb online (dźwięk jest przesyłany za pośrednictwem naszego zaplecza do interfejsów API OpenAI w celu rozpoznawania mowy i tłumaczenia; wymaga łączności i dostępności podmiotów zewnętrznych, a dźwięk/transkrypcje są przetwarzane wyłącznie w pamięci, a nie przechowywane na naszych serwerach) oraz tryb offline (w całości na urządzeniu, za pomocą frameworków Apple; nic nie opuszcza Państwa urządzenia, z zastrzeżeniem wsparcia urządzenia dla danej pary językowej). Tłumaczenia są generowane maszynowo przez sztuczną inteligencję i mogą być nieścisłe lub niekompletne. Usługa służy do codziennych rozmów i nie wolno polegać na niej w sytuacjach medycznych, prawnych, urzędowych, finansowych lub krytycznych dla bezpieczeństwa ani w sytuacjach nagłych, w których błędy mogłyby spowodować szkodę — należy skorzystać tam z pomocy wykwalifikowanego specjalisty. To generowanie oparte na sztucznej inteligencji stanowi uzgodnioną właściwość Usługi (zob. sekcja 9); Państwa ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi pozostają nienaruszone. Usługa jest oferowana wyłącznie w wybranych krajach.

3. Zawarcie umowy, konto i wymogi dostępu

Aby korzystać z Usługi, logują się Państwo za pomocą „Zaloguj się przez Apple” (Sign in with Apple). Otrzymujemy przy tym od Apple jedynie nieprzejrzysty identyfikator użytkownika; nie otrzymujemy ani Państwa imienia i nazwiska, ani adresu e-mail (szczegóły w polityce prywatności). Wraz z pierwszym zalogowaniem i utworzeniem konta dochodzi do zawarcia umowy o korzystanie z Usługi między Państwem a nami.

Korzystanie z Usługi jest dozwolone osobom, które ukończyły 13 lat. Jeżeli prawo kraju Państwa zwykłego pobytu przewiduje wyższy minimalny wiek korzystania z Usługi lub wyrażenia skutecznej zgody, obowiązuje ten wyższy wiek. Osoby małoletnie w wieku od 13 do 18 lat mogą nabywać funkcje płatne (w szczególności subskrypcję Pro oraz pakiety salda) wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego lub w ramach środków pozostawionych im do swobodnego rozporządzania (§ 110 BGB). Dokonując płatnego zakupu, zapewniają Państwo, że warunki te są spełnione.

Na każdą użytkowniczkę lub każdego użytkownika przewidziane jest jedno konto. Są Państwo odpowiedzialni za odpowiednią ochronę dostępu do swojego konta Apple, a tym samym do swojego konta LingoShu.

Logują się Państwo za pomocą Apple; otrzymujemy jedynie nieprzejrzysty identyfikator, a nie Państwa imię i nazwisko ani adres e-mail. Umowa o korzystanie zostaje zawarta wraz z pierwszym utworzeniem konta. Minimalny wiek korzystania z Usługi to 13 lat; jeżeli prawo kraju Państwa zwykłego pobytu ustanawia wyższy minimalny wiek, obowiązuje ten wyższy wiek. Osoby małoletnie w wieku 13–18 lat mogą nabywać funkcje płatne (subskrypcja Pro, pakiety salda) wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego lub w ramach środków pozostawionych do ich swobodnego rozporządzania (§ 110 BGB); dokonując płatnego zakupu, potwierdzają to Państwo. Jedno konto na użytkownika; są Państwo odpowiedzialni za ochronę dostępu do swojego konta Apple.

4. Prawa do korzystania (licencja)

Udzielamy Państwu zwykłego (niewyłącznego), nieprzenoszalnego i ograniczonego do okresu obowiązywania umowy prawa do korzystania z Aplikacji w celu osobistego, niekomercyjnego tłumaczenia rozmów. Licencja obejmuje korzystanie na wszystkich urządzeniach Apple, które Państwo posiadają lub kontrolują, wyłącznie zgodnie z zasadami korzystania zawartymi w warunkach Apple Media Services. Korzystanie na urządzeniach, których Państwo nie posiadają lub nie kontrolują, a także udostępnianie za pośrednictwem sieci do jednoczesnego korzystania przez wiele urządzeń jest niedozwolone; wspólne korzystanie jest dopuszczalne w zakresie, w jakim zezwalają na to zasady korzystania (w szczególności Chmura Rodzinna / Family Sharing).

Zakończenie niniejszej licencji następuje zgodnie z sekcją 11 (w szczególności w przypadku poważnych naruszeń) oraz zgodnie z przepisami ustawowymi; nie zastrzegamy sobie prawa do dowolnego odwołania licencji.

Wszelkie prawa do Aplikacji, w tym wszystkie prawa autorskie, prawa ochronne na znaki towarowe i inne prawa ochronne, pozostają przy nas lub naszych licencjodawcach. Modele językowe i tłumaczeniowe wykorzystywane w trybie offline należą do Apple i podlegają jego warunkom. Poza prawami wyraźnie przyznanymi w niniejszych Warunkach korzystania nie zostają na Państwa przeniesione żadne prawa do Aplikacji.

Udzielamy Państwu ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji, ograniczonej do okresu obowiązywania umowy, na korzystanie z Aplikacji do osobistego, niekomercyjnego tłumaczenia rozmów na dowolnym urządzeniu Apple, które Państwo posiadają lub kontrolują, zgodnie z zasadami korzystania (Usage Rules) warunków Apple Media Services (brak korzystania na urządzeniach, których Państwo nie posiadają/nie kontrolują; brak dystrybucji sieciowej do jednoczesnego korzystania przez wiele urządzeń; wspólne korzystanie jest dozwolone w zakresie, w jakim zezwalają na to zasady korzystania, w tym Apple Family Sharing). Wszelkie zakończenie tej licencji następuje zgodnie z sekcją 11 (w szczególności w przypadku poważnego naruszenia) oraz prawem ustawowym; nie zastrzegamy sobie prawa do dowolnego odwołania licencji. Wszystkie prawa własności intelektualnej do Aplikacji pozostają przy nas lub naszych licencjodawcach; modele językowe offline należą do Apple i podlegają warunkom Apple. Nie zostają przeniesione żadne prawa wykraczające poza wyraźnie przyznane.

5. Obowiązki i zasady postępowania użytkownika

Mogą Państwo korzystać z Usługi wyłącznie zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszymi Warunkami korzystania. Ponoszą Państwo wyłączną odpowiedzialność za treści, które zlecają Państwo do przetłumaczenia, oraz za sposób, w jaki wykorzystują Państwo tłumaczenia.

W szczególności niedozwolone jest:

Naruszenia tych obowiązków mogą prowadzić do środków przewidzianych w sekcji 11.

Z Usługi należy korzystać wyłącznie zgodnie z prawem i niniejszymi Warunkami; ponoszą Państwo odpowiedzialność za tłumaczone treści i sposób wykorzystania wyników. Zabronione: korzystanie stanowiące nadużycie, zautomatyzowane lub komercyjne masowe, które nie jest osobistym tłumaczeniem rozmów; scraping lub nadmierne obciążenie; obchodzenie lub manipulowanie systemem salda/rozliczeń bądź zabezpieczeniami uczciwego korzystania; odtwarzanie kodu, dekompilacja lub dezasemblacja Aplikacji, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące prawo (w szczególności §§ 69d i 69e UrhG); oraz wykorzystywanie Usługi do treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa lub szkodliwych. Naruszenia mogą prowadzić do środków przewidzianych w sekcji 11.

6. Ceny, subskrypcja i zakupy w aplikacji

Z Usługi można korzystać w ramach bezpłatnego kontyngentu: nowe konta otrzymują ograniczone bezpłatne saldo powitalne na korzystanie online. Po wyczerpaniu salda korzystanie online zostaje zablokowane; tryb offline pozostaje zawsze dostępny bezpłatnie.

Świadczenia płatne to:

Wszystkie świadczenia płatne są nabywane i rozliczane wyłącznie za pośrednictwem zakupu w aplikacji Apple (Apple In-App Purchase). Stroną umowy w zakresie płatności, rozliczeń, automatycznego odnawiania i zwrotów jest w tym zakresie Apple (Apple Distribution International Ltd., Irlandia) na podstawie odpowiednio obowiązujących warunków Apple (zob. także sekcja 7). Subskrypcja Pro odnawia się automatycznie o każdorazowo wybrany okres po każdorazowo wyświetlanej cenie za ten okres, o ile nie zostanie wypowiedziana co najmniej 24 godziny przed upływem bieżącego okresu; obciążenie za odnowienie następuje w ciągu 24 godzin przed końcem bieżącego okresu. Subskrypcją mogą Państwo zarządzać lub ją wypowiedzieć w każdej chwili wyłącznie w ustawieniach swojego urządzenia Apple, pod swoim imieniem i nazwiskiem → Subskrypcje; zarządzanie lub wypowiedzenie za naszym pośrednictwem nie jest technicznie możliwe. Zmiany cen następują zgodnie z zasadami Apple; o zmianach cen wymagających zgody zostaną Państwo poinformowani przez Apple. Jeżeli wystąpią Państwo do Apple o zwrot za zakup w aplikacji, Apple może zwrócić się do nas o dane dotyczące korzystania związane z tym zakupem; wyrażają Państwo zgodę na to, abyśmy w takim przypadku przekazali Apple informację o tym, w jakim zakresie nabyte świadczenie zostało już wykorzystane, aby Apple mogło rozstrzygnąć Państwa wniosek o zwrot (szczegóły w naszej polityce prywatności).

Jako mały przedsiębiorca w rozumieniu § 19 ust. 1 niemieckiej ustawy o podatku obrotowym (UStG) nie naliczamy podatku obrotowego (VAT). Ponieważ stroną umowy i podmiotem rozliczającym zakupy jest Apple, w stosunku do Państwa obowiązują ceny końcowe wyświetlane przez Apple.

Uczciwe korzystanie. LingoShu Pro jest przeznaczone do zwykłego, osobistego korzystania w sytuacjach rozmowy. Aby zapewnić trwale stabilne i uczciwe działanie dla wszystkich użytkowniczek i użytkowników oraz zapobiec nadużyciom, zastrzegamy sobie prawo do tego, by w odpowiednim zakresie przeciwdziałać korzystaniu, które w sposób oczywisty nie mieści się w ramach normalnego użytku osobistego — na przykład korzystaniu zautomatyzowanemu, komercyjnemu i masowemu lub w inny sposób stanowiącemu nadużycie — poprzez tymczasowe ograniczenie przepustowości korzystania online lub odesłanie do trybu offline. Taki środek jest stosowany wyłącznie w zakresie niezbędnym do utrzymania Usługi i przeciwdziałania nadużyciom oraz dającym się od Państwa rozsądnie wymagać i — o ile w danych okolicznościach jest to możliwe — z uprzedzeniem. Normalne korzystanie osobiste nie jest tym objęte; bezpłatny tryb offline pozostaje w każdym przypadku dostępny.

Nowe konta otrzymują ograniczone bezpłatne saldo powitalne na korzystanie online; po wyczerpaniu salda korzystanie online zostaje zablokowane, natomiast tryb offline jest zawsze bezpłatny. Opcje płatne to LingoShu Pro (4,99 EUR/miesiąc lub 39,99 EUR/rok, z automatycznym odnawianiem) oraz zużywalne pakiety salda (zakupy jednorazowe, zużywane przy każdym korzystaniu online, bez wartości pieniężnej, nieprzenoszalne). Wszystkie pozycje płatne są nabywane i rozliczane za pośrednictwem zakupu w aplikacji Apple; Apple (Apple Distribution International Ltd., Irlandia) obsługuje płatność, rozliczenia, odnawianie i zwroty. Subskrypcja odnawia się automatycznie o wybrany okres po wyświetlanej cenie za ten okres, o ile nie zostanie wypowiedziana co najmniej 24 godziny przed końcem okresu, a odnowienie jest obciążane w ciągu 24 godzin przed końcem okresu; zarządzanie lub wypowiedzenie odbywa się wyłącznie w ustawieniach urządzenia Apple, pod Państwa imieniem i nazwiskiem → Subskrypcje, a nie za naszym pośrednictwem. Jako mały przedsiębiorca w rozumieniu § 19 UStG nie naliczamy VAT; obowiązują ceny wyświetlane przez Apple. Jeżeli wystąpią Państwo do Apple o zwrot za zakup w aplikacji, Apple może zwrócić się do nas o informacje o zużyciu; wyrażają Państwo zgodę, abyśmy poinformowali wówczas Apple, jaką część zakupu już Państwo wykorzystali, aby Apple mogło rozstrzygnąć o zwrocie (szczegóły w naszej polityce prywatności). Uczciwe korzystanie: Pro jest przeznaczone do zwykłego osobistego korzystania w rozmowach; aby utrzymać stabilność Usługi dla wszystkich i zapobiec nadużyciom, możemy podjąć proporcjonalne środki (tymczasowe ograniczenie przepustowości korzystania online lub odesłanie do trybu offline) wobec korzystania, które wyraźnie wykracza poza normalny użytek osobisty, takiego jak korzystanie zautomatyzowane, komercyjne masowe lub w inny sposób stanowiące nadużycie, wyłącznie w zakresie niezbędnym i rozsądnym dla Państwa oraz, o ile to wykonalne, z uprzedzeniem. Normalne korzystanie osobiste nie jest tym objęte; bezpłatny tryb offline pozostaje zawsze dostępny.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsumentowi przysługuje Państwu ustawowe prawo odstąpienia od umowy. W przypadku umów zawieranych na odległość, których przedmiotem są usługi cyfrowe, mają Państwo co do zasady prawo do odstąpienia od zakupu w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Ponieważ Apple Distribution International Ltd. jest sprzedawcą i podmiotem rozliczającym Państwa zakupy w aplikacji (zob. sekcja 6), odstąpienie jest praktycznie realizowane za pośrednictwem Apple i zgodnie z warunkami Apple; w razie pytań mogą się Państwo z nami skontaktować pod adresem [email protected].

W przypadku usług cyfrowych prawo odstąpienia może wygasnąć przedwcześnie po spełnieniu przesłanek ustawowych (§ 356 ust. 5 BGB). W zakresie, w jakim przesłanki te są spełnione w procesie zakupu Apple — a mianowicie Państwa wyraźna zgoda na rozpoczęcie wykonywania umowy przed upływem terminu odstąpienia, Państwa wyraźnie potwierdzona wiedza, że wraz z całkowitym wykonaniem usługi tracą Państwo prawo odstąpienia, oraz przekazanie tej zgody na trwałym nośniku — prawo odstąpienia wygasa z chwilą całkowitego wykonania usługi. Tę zgodę Apple uzyskuje i przekazuje w procesie zakupu.

Odstąpienie lub wniosek o zwrot najprościej kierują Państwo do Apple — za pomocą funkcji „Zgłoś problem” pod adresem reportaproblem.apple.com lub w drodze oświadczenia do Apple Distribution International Ltd., iTunes Store Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia, [email protected]. Miarodajne są każdorazowo obowiązujące warunki Apple Media Services, z którymi mogą się Państwo zapoznać pod adresem apple.com/legal/internet-services/itunes. Istniejącą subskrypcją zarządzają Państwo lub ją wypowiadają w ustawieniach swojego urządzenia Apple, pod swoim imieniem i nazwiskiem → Subskrypcje.

Dodatkowo pod adresem lingoshu.com/withdrawal znajdą Państwo wskazówki, które kierują do funkcji odstąpienia i zwrotu Apple. W odniesieniu do umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem Apple miarodajna pozostaje realizacja za pośrednictwem Apple.

Przysługuje Państwu ustawowe prawo odstąpienia. W przypadku umów na odległość dotyczących usług cyfrowych mają Państwo co do zasady prawo odstąpienia od zakupu w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Ponieważ Apple Distribution International Ltd. jest sprzedawcą i podmiotem rozliczającym Państwa zakupy w aplikacji (zob. sekcja 6), odstąpienie jest praktycznie realizowane za pośrednictwem Apple i zgodnie z warunkami Apple; w razie pytań mogą się Państwo z nami skontaktować pod adresem [email protected]. W przypadku usług cyfrowych prawo to może wygasnąć przedwcześnie na podstawie § 356 ust. 5 BGB: gdy przesłanki są spełnione w procesie zakupu Apple — Państwa wyraźna zgoda na rozpoczęcie wykonywania przed upływem terminu odstąpienia, Państwa potwierdzona świadomość, że wraz z całkowitym wykonaniem usługi tracą Państwo to prawo, oraz przekazanie tej zgody na trwałym nośniku — prawo wygasa z chwilą całkowitego wykonania usługi; Apple uzyskuje i przekazuje tę zgodę w trakcie procesu zakupu. Aby odstąpić lub wystąpić o zwrot, skorzystaj z funkcji Apple „Zgłoś problem” (reportaproblem.apple.com) lub skontaktuj się z Apple Distribution International Ltd., Cork, Irlandia ([email protected]). Subskrypcją zarządzają Państwo lub ją wypowiadają w ustawieniach urządzenia Apple, pod swoim imieniem i nazwiskiem → Subskrypcje.

8. Dostępność, konserwacja i zmiany Usługi

Dokładamy starań o możliwie niezawodne udostępnianie Usługi, nie jesteśmy jednak zobowiązani do zapewnienia nieprzerwanej dostępności. Dostępność może być ograniczona przez prace konserwacyjne, zakłócenia techniczne, zdarzenia pozostające poza naszym wpływem oraz przez zależność od usług podmiotów zewnętrznych (w szczególności OpenAI, Apple i Cloudflare) i od dystrybucji za pośrednictwem App Store. Niezbędne prace konserwacyjne wykonujemy w miarę możliwości w godzinach o niskim natężeniu korzystania.

Mamy prawo rozwijać i ulepszać Usługę oraz zmieniać lub wycofywać poszczególne funkcje. Obejmuje to prawo do rozwijania, aktualizowania lub zastępowania równoważnymi dostawcami technologii sztucznej inteligencji, modeli i usługodawców stosowanych w trybie online (obecnie OpenAI), w celu utrzymania lub poprawy jakości, bezpieczeństwa i dostępności. O istotnych, niekorzystnych dla Państwa zmianach lub o wycofaniu istotnych funkcji informujemy Państwa z odpowiednim wyprzedzeniem w Aplikacji lub pocztą elektroniczną. Tryb online wymaga istniejącego połączenia z internetem i dostępności włączonych usług podmiotów zewnętrznych; ponadto Usługa jest oferowana tylko w określonych krajach (dostępność regionalna).

Dążymy do niezawodnej dostępności, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania Usługi; dostępność może być ograniczona przez konserwację, usterki techniczne, siłę wyższą, zależność od usług podmiotów zewnętrznych (OpenAI, Apple, Cloudflare) oraz dystrybucję przez App Store. Niezbędną konserwację wykonujemy w miarę możliwości w godzinach niskiego ruchu. Możemy dalej rozwijać, ulepszać, zmieniać lub wycofywać funkcje. Obejmuje to prawo do rozwijania, aktualizowania lub zastępowania równoważnymi dostawcami technologii, modeli i dostawców sztucznej inteligencji wykorzystywanych w trybie online (obecnie OpenAI), w celu utrzymania lub poprawy jakości, bezpieczeństwa i dostępności. O istotnych zmianach niekorzystnych dla Państwa lub o wycofaniu istotnych funkcji uprzedzimy z odpowiednim wyprzedzeniem w Aplikacji lub pocztą elektroniczną. Tryb online wymaga łączności i dostępności podmiotów zewnętrznych, a Usługa jest oferowana wyłącznie w wybranych krajach.

9. Rękojmia i aktualizacje

W odniesieniu do płatnych produktów cyfrowych obowiązują ustawowe uprawnienia z tytułu wad dla umów o produkty cyfrowe (§§ 327 i nast. BGB). Udostępniamy Państwu Aplikację lub funkcje płatne wolne od wad fizycznych i prawnych oraz dostarczamy w odpowiednim okresie aktualizacje, w tym aktualizacje zabezpieczeń, niezbędne do utrzymania zgodności z umową, i informujemy Państwa o nich. Jeżeli dostarczone aktualizacje nie zostaną zainstalowane w rozsądnym terminie, nie ponosimy odpowiedzialności za wady wynikające wyłącznie z tego powodu, o ile prawidłowo Państwa poinformowaliśmy.

Państwa ustawowe uprawnienia do wykonania dodatkowego (naprawy/wymiany), rozwiązania umowy, obniżenia ceny oraz do odszkodowania i zwrotu nakładów pozostają nienaruszone; nie następuje wyłączenie tych uprawnień wobec konsumentów.

Wady mogą Państwo zgłosić nam w dowolnej formie pod adresem [email protected]. Dodatkowo wskazujemy na opisaną w sekcji 2 właściwość świadczenia: tłumaczenia są generowane maszynowo z pomocą sztucznej inteligencji i mogą zawierać nieścisłości; tryb online wymaga połączenia i usług podmiotów zewnętrznych, tryb offline jest zależny od urządzenia; subskrypcja Pro jest udostępniana w ramach odpowiedniego, uczciwego korzystania. Na te odbiegające od zwykle oczekiwanych właściwości wskazujemy Państwu niniejszym wyraźnie i odrębnie przed zawarciem umowy; wraz z dokonaniem zakupu wyraźnie uzgadniamy tę właściwość.

Ustawowa rękojmia konsumencka dla produktów cyfrowych (§§ 327 i nast. BGB) ma zastosowanie do płatnych produktów cyfrowych i nie jest wyłączona. Udostępniamy Aplikację i funkcje płatne wolne od wad oraz dostarczamy aktualizacje, w tym aktualizacje zabezpieczeń, niezbędne do utrzymania zgodności w odpowiednim okresie i informujemy o nich; jeżeli nie zainstalują Państwo dostarczonych aktualizacji w rozsądnym terminie po prawidłowym powiadomieniu, nie ponosimy odpowiedzialności za wady wynikające wyłącznie z tego powodu. Państwa ustawowe uprawnienia (wykonanie dodatkowe, rozwiązanie umowy, obniżenie ceny, odszkodowanie i zwrot nakładów) pozostają nienaruszone. Wady prosimy zgłaszać nieformalnie pod adresem [email protected]. Jak opisano w sekcji 2, tłumaczenia są generowane przez sztuczną inteligencję i mogą zawierać błędy, tryb online zależy od łączności i podmiotów zewnętrznych, tryb offline zależy od Państwa urządzenia, a Pro jest udostępniane w ramach uczciwego, rozsądnego korzystania — ujawniamy te właściwości wyraźnie przed zawarciem umowy i uzgadniamy je jako uzgodnioną właściwość przy zakupie.

10. Odpowiedzialność

Odpowiadamy bez ograniczeń za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, które są następstwem niedbałego lub umyślnego naruszenia obowiązków przez nas, naszych przedstawicieli ustawowych lub osoby, którymi się posługujemy przy wykonaniu zobowiązania, a także za szkody wynikające z umyślności lub rażącego niedbalstwa po naszej stronie, po stronie naszych przedstawicieli ustawowych lub osób, którymi się posługujemy. Bez ograniczeń odpowiadamy również w zakresie, w jakim udzieliliśmy gwarancji, oraz na podstawie przepisów ustawy o odpowiedzialności za produkt.

W przypadku zwykłego niedbałego naruszenia istotnego obowiązku umownego nasza odpowiedzialność jest co do wysokości ograniczona do przewidywalnej w chwili zawarcia umowy, typowej dla tego rodzaju umów szkody. Istotne obowiązki umowne (obowiązki kardynalne) to takie obowiązki, których wypełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganiu mogą Państwo regularnie polegać. W pozostałym zakresie nasza odpowiedzialność za zwykłe niedbalstwo jest wyłączona.

Powyższe postanowienia nie wiążą się ze zmianą ciężaru dowodu na Państwa niekorzyść. Ustawowe uprawnienia z tytułu wad produktów cyfrowych (§§ 327 i nast. BGB, sekcja 9) pozostają nienaruszone. W ramach powyższych zasad odpowiedzialności nie ponosimy w szczególności odpowiedzialności za następstwa nieścisłych lub niekompletnych tłumaczeń bądź transkrypcji; prosimy w tym zakresie zwrócić uwagę na wskazówki dotyczące korzystania zawarte w sekcji 2. W zakresie, w jakim do Państwa jako konsumenta ma zastosowanie bezwzględnie obowiązujące prawo innego państwa, które przewiduje niewyłączalne gwarancje lub rękojmie (na przykład gwarancje konsumenckie na mocy australijskiego prawa konsumenckiego — Australian Consumer Law), pozostają one nienaruszone; powyższe ograniczenia odpowiedzialności obowiązują wyłącznie w zakresie, w jakim dopuszcza to mające zastosowanie bezwzględnie obowiązujące prawo, a nasza odpowiedzialność za naruszenie takiej niewyłączalnej gwarancji ogranicza się — w zakresie dopuszczalnym przez prawo — według naszego wyboru do ponownego wykonania świadczenia lub zwrotu kosztów ponownego wykonania.

Odpowiadamy bez ograniczeń za naruszenie życia, ciała lub zdrowia spowodowane jakimkolwiek niedbałym lub umyślnym naruszeniem przez nas, naszych przedstawicieli ustawowych lub osoby, którymi się posługujemy, oraz za szkody spowodowane naszą (lub ich) umyślnością bądź rażącym niedbalstwem; podobnie bez ograniczeń, gdy udzieliliśmy gwarancji, oraz na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt. W przypadku zwykłego niedbałego naruszenia istotnego obowiązku umownego (obowiązek kardynalny — obowiązek, którego wypełnienie umożliwia prawidłowe wykonanie i na którym mogą Państwo regularnie polegać) odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej, typowej dla tego rodzaju umów szkody. W pozostałym zakresie odpowiedzialność za zwykłe niedbalstwo jest wyłączona. Powyższe nie przenosi ciężaru dowodu na Państwa niekorzyść, a Państwa ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi za produkty cyfrowe (sekcja 9) pozostają nienaruszone. W ramach tych ograniczeń nie ponosimy w szczególności odpowiedzialności za następstwa nieścisłych lub niekompletnych tłumaczeń bądź transkrypcji; zob. wskazówki dotyczące korzystania w sekcji 2. W zakresie, w jakim do Państwa jako konsumenta ma zastosowanie bezwzględnie obowiązujące prawo innego państwa przewidujące niewyłączalne gwarancje lub uprawnienia (takie jak gwarancje konsumenckie na mocy Australian Consumer Law), pozostają one nienaruszone; powyższe ograniczenia obowiązują wyłącznie w zakresie, w jakim dopuszcza to mające zastosowanie bezwzględnie obowiązujące prawo, a nasza odpowiedzialność za naruszenie takiej niewyłączalnej gwarancji jest ograniczona, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, według naszego wyboru do ponownego wykonania świadczenia lub pokrycia kosztu ponownego wykonania.

11. Okres obowiązywania umowy i wypowiedzenie

Umowa o korzystanie z Usługi jest zawarta na czas nieoznaczony, dopóki istnieje Państwa konto. Okres obowiązywania i automatyczne odnawianie subskrypcji Pro następują zgodnie z Państwa zakupem za pośrednictwem Apple (sekcja 6). Subskrypcję mogą Państwo w każdej chwili wypowiedzieć w ustawieniach swojego urządzenia Apple, pod swoim imieniem i nazwiskiem → Subskrypcje; wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem bieżącego opłaconego okresu.

Mogą Państwo w każdej chwili usunąć swoje konto w Aplikacji (Ustawienia → «Delete Account»); wraz z usunięciem kończy się umowa o korzystanie z Aplikacji. To, jakie dane pozostają po usunięciu (w szczególności nieodwracalny hash służący zapobieganiu nadużyciom), opisano w polityce prywatności. Ewentualne aktywne powiązanie subskrypcji Apple prosimy wypowiedzieć odrębnie w ustawieniach swojego urządzenia Apple, pod swoim imieniem i nazwiskiem → Subskrypcje.

W przypadku poważnych naruszeń niniejszych Warunków korzystania, w przypadku korzystania stanowiącego nadużycie lub w przypadku zachowania niezgodnego z prawem mamy prawo w całości lub w części zablokować, ograniczyć lub zakończyć dostęp do Usługi. Takie środki są stosowane w sposób proporcjonalny oraz — o ile w danych okolicznościach jest to możliwe i można tego rozsądnie wymagać — z uprzednim uprzedzeniem. O blokadzie informujemy Państwa w miarę możliwości w Aplikacji. Jeżeli nie zgadzają się Państwo z blokadą, mogą Państwo wnieść sprzeciw i zażądać jej weryfikacji, kontaktując się z nami pod adresem [email protected] — również wówczas, gdy odinstalowali już Państwo Aplikację; rozpatrzymy Państwa sprzeciw i poinformujemy Państwa o wyniku. Prawo do wypowiedzenia nadzwyczajnego z ważnego powodu oraz inne ustawowe prawa do wypowiedzenia pozostają dla obu stron nienaruszone.

Umowa o korzystanie obowiązuje na czas nieoznaczony, dopóki istnieje Państwa konto. Okres obowiązywania i odnawianie subskrypcji Pro przebiegają za pośrednictwem Apple (sekcja 6); mogą ją Państwo wypowiedzieć w każdej chwili w ustawieniach urządzenia Apple, pod swoim imieniem i nazwiskiem → Subskrypcje, ze skutkiem na koniec bieżącego opłaconego okresu. Konto mogą Państwo usunąć w każdej chwili w Aplikacji (Ustawienia → «Delete Account»), co kończy umowę o korzystanie; polityka prywatności opisuje, co pozostaje po usunięciu (w szczególności nieodwracalny hash służący zapobieganiu nadużyciom). Ewentualną aktywną subskrypcję Apple prosimy wypowiedzieć odrębnie w ustawieniach urządzenia Apple, pod swoim imieniem i nazwiskiem → Subskrypcje. Możemy zawiesić, ograniczyć lub zakończyć dostęp w przypadku poważnego naruszenia, nadużycia lub zachowania niezgodnego z prawem, w sposób proporcjonalny oraz, o ile to wykonalne, z uprzednim uprzedzeniem. O zawieszeniu informujemy Państwa w miarę możliwości w Aplikacji; jeżeli się Państwo nie zgadzają, mogą Państwo wnieść sprzeciw i zażądać weryfikacji, pisząc na [email protected] — również wtedy, gdy odinstalowali już Państwo Aplikację — a my ją rozpatrzymy i poinformujemy Państwa o wyniku. Ustawowe prawa do wypowiedzenia oraz prawo do wypowiedzenia z ważnego powodu pozostają nienaruszone dla obu stron.

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniach w sprawie rozwiązywania sporów przed konsumencką instytucją polubowną.

Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniach w sprawie rozwiązywania sporów przed konsumencką instytucją polubowną.

13. Zmiany niniejszych Warunków korzystania

Zmiany niniejszych Warunków korzystania są Państwu oferowane najpóźniej na sześć tygodni przed ich wejściem w życie w formie tekstowej (np. pocztą elektroniczną lub poprzez powiadomienie w Aplikacji). Oferujemy Państwu takie zmiany wyłącznie w zakresie, w jakim staną się one konieczne, aby dostosować Warunki korzystania do zmienionych wymogów ustawowych lub orzecznictwa sądów najwyższych instancji, wprowadzić zmiany techniczne lub podyktowane bezpieczeństwem albo odzwierciedlić nowe funkcje Aplikacji, które nie są dla Państwa niekorzystne lub są nieistotne, i wyłącznie w zakresie, w jakim zmiana nie przesuwa na Państwa niekorzyść stosunku świadczenia do świadczenia wzajemnego, nie zmniejsza na Państwa niekorzyść należnego zakresu świadczenia i nie stawia Państwa w nieuzasadnionej niekorzystnej sytuacji.

Państwa zgodę uznaje się za udzieloną, jeżeli nie zgłoszą nam Państwo sprzeciwu przed proponowanym terminem wejścia zmiany w życie. Na ten skutek Państwa milczenia w postaci uznania zgody oraz na Państwa prawo do sprzeciwu i wypowiedzenia wskażemy Państwu odrębnie w ofercie zmiany. Jeżeli zgłoszą Państwo sprzeciw wobec zmiany, mogą Państwo wypowiedzieć umowę do chwili wejścia zmiany w życie w każdym czasie bezpłatnie i bez zachowania okresu wypowiedzenia; w pozostałym zakresie zmiana wchodzi w życie.

Zmian ceny, głównego przedmiotu świadczenia oraz istotnych, niekorzystnych dla Państwa zmian należnego zakresu świadczenia nie wprowadza się w drodze tej fikcji zgody; w tym celu uzyskujemy Państwa wyraźną zgodę bądź następują one za pośrednictwem nowej oferty w App Store.

Zmiany niniejszych Warunków zaoferujemy Państwu w formie tekstowej (np. pocztą elektroniczną lub w Aplikacji) co najmniej na sześć tygodni przed ich wejściem w życie, i wyłącznie w zakresie niezbędnym do dostosowania do zmienionych wymogów ustawowych lub orzecznictwa sądów najwyższych instancji, do wprowadzenia zmian technicznych lub podyktowanych bezpieczeństwem albo do odzwierciedlenia nowych funkcji, które nie są dla Państwa niekorzystne lub są nieistotne, i wyłącznie w zakresie, w jakim zmiana nie przesuwa na Państwa niekorzyść stosunku ceny do świadczenia, nie zmniejsza na Państwa niekorzyść należnego zakresu świadczenia i nie stawia Państwa w nieuzasadnionej niekorzystnej sytuacji. Państwa zgodę uznaje się za udzieloną, jeżeli nie zgłoszą Państwo sprzeciwu przed proponowanym terminem wejścia w życie; na ten skutek milczenia oraz na Państwa prawo do sprzeciwu i wypowiedzenia wskażemy odrębnie. Jeżeli zgłoszą Państwo sprzeciw, mogą Państwo wypowiedzieć umowę bezpłatnie i bez okresu wypowiedzenia do chwili wejścia zmiany w życie; w pozostałym zakresie zmiana wchodzi w życie. Zmiany ceny, głównego przedmiotu świadczenia oraz istotne niekorzystne dla Państwa zmiany należnego zakresu świadczenia nie są wprowadzane w drodze tego mechanizmu domniemanej zgody — w tym celu uzyskujemy Państwa wyraźną zgodę lub następują one za pośrednictwem nowej oferty w App Store.

14. Prawo właściwe i jurysdykcja

Stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec. Jeżeli jako konsument mają Państwo miejsce zwykłego pobytu w innym państwie, ochrona zapewniona Państwu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa tego państwa, od których nie można odstąpić w drodze umowy, pozostaje nienaruszona przez ten wybór prawa (art. 6 ust. 2 rozporządzenia Rzym I).

Nie zawieramy odbiegającej od regulacji ustawowych umowy dotyczącej jurysdykcji na Państwa niekorzyść jako konsumenta; obowiązują przepisy ustawowe o właściwości miejscowej i międzynarodowej.

Stosuje się prawo niemieckie. Jeżeli jako konsument mają Państwo miejsce zwykłego pobytu w innym państwie, ochrona zapewniona przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa tego państwa, od których nie można odstąpić w drodze umowy, pozostaje nienaruszona przez ten wybór prawa (art. 6 ust. 2 rozporządzenia Rzym I). Nie narzucamy żadnej umowy dotyczącej jurysdykcji na Państwa niekorzyść jako konsumenta; obowiązują ustawowe zasady właściwości miejscowej i międzynarodowej.

15. Postanowienia szczególne dotyczące Apple

Poniższe postanowienia uzupełniają pozostałe sekcje i obowiązują w stosunku do Apple. W razie sprzeczności z powyższymi sekcjami poniższe minimalne warunki dotyczące Apple mają pierwszeństwo, w zakresie, w jakim dotyczą Apple.

Poniższe minimalne warunki dotyczące Apple uzupełniają pozostałe postanowienia. Niniejsze Warunki są zawierane wyłącznie między Państwem a nami, a nie z Apple, i to wyłącznie my jesteśmy odpowiedzialni za Aplikację i jej treści; Apple udostępnia jedynie App Store. Licencja (sekcja 4) jest ograniczona, nieprzenoszalna, niewyłączna i przeznaczona do korzystania na urządzeniach Apple, które Państwo posiadają lub kontrolują, zgodnie z zasadami korzystania Apple, ze wspólnym korzystaniem w zakresie dozwolonym przez te zasady (w tym Apple Family Sharing). Wyłącznie my jesteśmy odpowiedzialni za ewentualną konserwację i wsparcie; Apple nie ma takiego obowiązku. To my, a nie Apple, ponosimy ustawową odpowiedzialność z tytułu rękojmi za Aplikację; jeżeli Aplikacja nie odpowiada rękojmi, mogą Państwo powiadomić Apple, a Apple zwróci ewentualnie zapłaconą cenę zakupu (w tym za zakupy w aplikacji, takie jak subskrypcja Pro lub pakiety salda), bez jakiegokolwiek innego obowiązku z tytułu rękojmi w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie — wszelkie dalsze roszczenia pozostają w naszej odpowiedzialności, a Państwa ustawowe uprawnienia zgodnie z §§ 327 i nast. BGB wobec nas (sekcja 9) pozostają nienaruszone. To my, a nie Apple, zajmujemy się roszczeniami z tytułu odpowiedzialności za produkt, roszczeniami dotyczącymi niezachowania wymogów ustawowych/regulacyjnych oraz roszczeniami z zakresu ochrony konsumentów/ochrony danych, i wyłącznie my rozpatrujemy wszelkie roszczenia osób trzecich z tytułu własności intelektualnej. Muszą Państwo przestrzegać obowiązujących warunków podmiotów zewnętrznych (np. planu transmisji danych w sieci komórkowej). Zgodnie z wymogiem Apple potwierdzają Państwo, że nie znajdują się w kraju objętym embargiem USA lub „wspierającym terroryzm” i nie figurują na żadnej liście stron zakazanych/objętych ograniczeniami w USA. Apple i jego spółki zależne są osobami trzecimi będącymi beneficjentami niniejszych Warunków i mogą je egzekwować wobec Państwa.

16. Postanowienia końcowe

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków korzystania jest lub stanie się nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona. W miejsce nieważnego lub brakującego postanowienia wchodzą przepisy ustawowe.

Zawiadomienia i oświadczenia związane z niniejszymi Warunkami korzystania prosimy kierować na adres [email protected]. Niniejsze Warunki korzystania wraz z polityką prywatności (lingoshu.com/privacy/pl) oraz notą prawną (Impressum) (lingoshu.com/impressum) stanowią porozumienie między Państwem a nami w przedmiocie korzystania z Usługi.

Obowiązuje od: 28 czerwca 2026 r.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków jest lub stanie się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują ważność; przepisy ustawowe zastępują nieważne lub brakujące postanowienie. Zawiadomienia związane z niniejszymi Warunkami prosimy kierować na adres [email protected]. Wraz z polityką prywatności (lingoshu.com/privacy/pl) oraz notą prawną (Impressum) (lingoshu.com/impressum) niniejsze Warunki stanowią porozumienie między Państwem a nami w przedmiocie korzystania z Usługi. Przypomnienie: jest to tłumaczenie informacyjne na język polski. W razie rozbieżności rozstrzyga autentyczna i wiążąca wersja niemiecka, dostępna pod adresem lingoshu.com/terms. Obowiązuje od: 28 czerwca 2026 r.